Un intérêt grandissant pour la santé dans l’Internet arabe

Comme nous l’avions précédemment évoqué dans un article en 2010 sur la santé dans l’Internet arabe, grâce à Google Insights For Search, il est possible de comparer les volumes de recherches sur Google, par région spécifique, catégorie, durée ou propriété. Vous pouvez donc analyser les tendances de recherches autour de la santé depuis 2004.

Le premier constat est que l’intérêt des recherches dans le temps divergent en fonction de la langue utilisée. Alors que les recherches autour du mot « health » [en anglais] et « santé » [en français] ont décliné depuis 2004, le terme « Ø§Ù„صحة » [en arabe] augmente. A première vue, le besoin d’information autour de la santé dans le MENA est très récent et en augmentation, alors que dans les pays occidentaux où les tendances sont à la baisse les internautes se passionnent de moins en moins pour les sujets liés à la santé.

Partant de ces premières observations, deux facteurs principaux pourraient expliquer l’augmentation des recherches liées à la santé dans le monde arabe. Tout d’abord, la prévalence des maladies chroniques explose dans le monde arabe et constitue à ce titre un sujet de préoccupation au sein des populations. D’autre part, les nouvelles technologies et Internet ont remarquablement augmenté depuis ces dernières décennies. Par exemple, pour le Pr. Ajlouni, dans une présentation sur le diabète parmi les Jordaniens, si le Maghreb enregistre une prévalence du diabète en moyenne de 20%, les pays du Golfe quant à eux ont des prévalences plus préoccupantes : 32% aux Emirats Arabes Unis, 30% au Qatar, 40% en Arabie Saoudite. Parallèlement, les moyens d’acquérir une information sur ces maladies chroniques ont largement augmenté: alors que les premières connexion à Internet se sont effectuées dans les années 901, la pénétration de l’Internet est passée de 15 millions d’utilisateurs en 2006 à 70 millions en 2011. Et on s’attend à ce qu’il y ait 150 millions d’internautes d’ici 2015, selon Discover Digital Arabia.

Les lacunes de l’information

Cette carte révèle le fossé entre les fortes prévalences du diabète enregistrées dans le monde arabe et la pauvreté des recherches autour du diabète sur Google.

Comme nous l’avions évoqué dans un article sur la santé des Arabes selon Google, au MENA, la proportion des internautes s’intéressant à la santé provient majoritairement des pays du Golfe : avec, en tête, l’Irak, le Qatar, Bahreïn (entre 10 et 14%). Les 10 premiers mots-clés en langue anglaise recherchés autour de la santé, prioritairement, appartiennent au champ lexical institutionnel ( « saudi health », « health gov bh », « health department », « health plan » ) mais également tournent autour de l’obésité ou du surpoids (« health nutrition », « weight loss », « cholesterol ») et du soin odontologique (« dental »). En revanche, pour les pays du Maghreb, on retrouve des tendances européennes (voire françaises) avec des recherches tournant autour de « sanitaire », « hospitalier », « mutuelle », « dépenses », « santé magazine ».

Google Trends en langue arabe est également intéressant. On distingue ainsi deux nettes tendances lexicales concernant les 10 premiers mots-clés les plus recherchés autour du terme « santé « : l’une institutionnelle (« Ministère de la Santé « , « OMS », « Site du Ministère »), l’autre concerne les forums de discussion (« site internet santé », « forum santé », « discussions sur la santé », « site santé »). Le langage utilisé (anglais, français ou arabe) révèle un comportement social sur le Net. Effectivement, les termes liées autour d’une recherche sont très différents de l’anglais à l’arabe. Les tendances autour des termes  »health care » [en anglais] et « Ø§Ù„رعاية الصحية » [en arabe] son radicalement différents. Les recherches corrélées à ce mot, en anglais, sur Google sont liées aux champs institutionnels et publics2; à l’opposé, les tendances de recherches en arabe relèvent plus de la médecin traditionnelle et des soins primaires3.

Les soins primaires dans les recherches Google de langue arabe sont prégnants, alors que les tendances occidentales concernent plus la santé publique et les institutions. Et si la médecine traditionnelle et les soins primaires étaient la clé de l’avenir de la santé ?

  1. La Tunisie a été le premier pays arabe à se doter d’un accès public à Internet en 1991, suivi de l’Egypte, la Turquie et les EAU en 1993, la Jordanie en 1994 et la Syrie et l’Arabie Saoudite à la fin des années 1990. [↩]
  2. « care and health », « home health care », « united health care », « health care », « healthcare reform », « health care bill », « healthcare insurance », « health insurance », « health care jobs », « healthcare services » [↩]
  3. « Primary Health Care », « care in Islam », « Primary Health Care », « health care center », « Management of health care », « The concept of health care », « home care », « definition of health care »,   »quality health care » [↩]