Les récents déboires médiatiques de BlackBerry pour commercialiser son téléphone aux Émirats Arabes Unis et en Arabie Saoudite (cf. article du Wall Street Journal), nous rappelle qu’Internet est une préoccupation d’État. Pourtant, les pays du Golfe semblent à la pointe de la santé 2.0.
Crédits : Wall Street Journal, 2010.
Les smartphones, outils de communication et de prévention
La semaine dernière, le Ministre de la Santé des Émirats Arabes Unis a lancé une application iPhone gratuite, téléchargeable en anglais ou en arabe : grâce à elle, les habitants peuvent géolocaliser les services de santé et de soins les plus proches. En plus de cette possibilité, le Ministère de la Santé souhaite profiter de cette application pour promouvoir la santé et mener des actions de prévention (notamment auprès des femmes sur les risques liés à la consommation de pilules amaigrissantes, fléau évoqué dans un billet précédent).
Sur Internet, le récent site Doctor-I, permet en quelques clics de sélectionner son médecin (parmi une base de données de 700 professionnels), de le localiser et de prendre rendez-vous avec lui. Un SMS de confirmation est alors envoyé au patient. Dans le même esprit, à Dubaï, le 17 octobre dernier, la Haute Autorité (Dubaï Health Authority) a présenté son tout nouveau site, lors de la Conférence sur les Technologies, le GITEX 2010. Cette plateforme permet de répertorier les différents professionnels de santé mais également de conserver et de partager des informations médicales sur les patients.
Les TIC et l’excellence de la santé
A Abu Dhabi, l’Autorité de Santé (Health Authority) a lancé le 18 octobre dernier une procédure d’accréditation en ligne des professionnels de santé de l’Émirat pour leur formation médicale continue1. Sur le site dédié, les professionnels peuvent obtenir une information claire et mise à jour : « L’Autorité de Santé a développé un ensemble de normes et de critères, auxquels doivent se conformer ceux qui proposent une formation médicale continue, afin de s’assurer que les professionnels de santé, dans l’ensemble de leurs activités de formation, ont accès à une information de qualité, impartiale, indépendante et pointue. En outre, nous prévoyons d’introduire des cours de FMC en ligne qui permettront aux médecins de suivre les cours à leur rythme et de participer à des webcasts et des tutoriels en ligne. Les médecins peuvent ainsi compléter leur cours requis de FMC tout en travaillant à temps plein et en jonglant avec un horaire chargé ».
L’Autorité de Santé d’Abu Dhabi a également lancé cette semaine un système d’alerte SMS/email auprès de la population dans le but de prévenir les risques d’obésité, d’AVC ou d’inciter à l’arrêt du tabac. Selon le Khaleej Times, « plus des deux tiers de la population des Émirats, selon les normes internationales, sont en surpoids ou obèses, et environ un adulte sur cinq est diabétique et un sur quatre possède un risque élevé de développer un diabète au cours des cinq prochaines années. Les maladies cardiovasculaire sont la première cause de décès des Émirats arabes unis : des changements simples, réalisé suffisamment tôt, comme l’exercice quotidien, des choix alimentaires plus sains et l’abandon du tabac permettront de réduire considérablement ces risques. [...] Notre population souffre de problèmes de santé graves qui sont facilement évitables …. En suivant les suggestions et les analyses sur le site Web, les patients seront aidés à mener une vie meilleure et à faire des choix de santé éclairés. » Destinés initialement aux diabétiques (cf. article précédent), ce système d’alertes par SMS/courriel, baptisé Weqaya, a été déployé et permet de toucher une grande partie des populations.
Se fier à la technologie, c’est non seulement permettre au patient de soulager sa mémoire mais également relier les professionnels avec les patients : un relevé d’insuline établi par le patient diabétique et transmis électroniquement à son médecin traitant permet un suivi efficace des maladies chroniques.
La Jordanie également, le 11 octobre dernier, a annoncé le lancement du « Jordan Health Initiative » permettant de promouvoir et rassembler les initiatives TIC afin d’améliorer l’accès aux soins primaires de tous les citoyens2.
Cette semaine très branchée permettra-t-elle une amélioration des systèmes de soins dans le monde arabe ? Ou renforcera-t-elle les inégalités dans l’accès aux soins ?
