L’Internet occupe une place de plus en plus importante dans le monde arabe. S’il peut devenir une arme politique dangereuse et incontrôlable grâce à l’émancipation des réseaux sociaux et des blogs, quelle place occupe-t-il dans le domaine de la santé ?

Nombre d’utilisateurs d’Internet dans le monde

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[popup url="http://vincentfromentin.fr/blog/wp-content/uploads/2010/06/Internet_data_2010.png"][Évolution générale du nombre d'utilisateurs d'Internet dans le monde arabe][/popup]

[popup url="http://vincentfromentin.fr/blog/wp-content/uploads/2010/06/Internet_data_2010_gulf.png"][Évolution détaillée pour les pays du Golfe][/popup]

[popup url="http://vincentfromentin.fr/blog/wp-content/uploads/2010/06/Internet_data_2010_mideast.png"][Évolution détaillée pour le Proche-Orient][/popup]

[popup url="http://vincentfromentin.fr/blog/wp-content/uploads/2010/06/Internet_data_2010_northafrica.png"][Évolution détaillée pour le Maghreb][/popup]

Les chiffres de Google

Il est parfois intéressant de fouiller dans la mine d’informations glanées par Google : chaque recherche dans ce moteur ainsi que celles qui y sont corrélées sont enregistrées et géolocalisées. On peut aisément observer les tendances de recherches selon certaines thématiques dans le monde.

Volumes de recherches autour du mot « HEALTH » -langue anglaise

Selon ces statistiques générales, la proportion des internautes du Maghreb-Machrek s’intéressant à la santé provient majoritairement des pays du Golfe : avec, en tête, l’Irak,  le Qatar, Bahreïn (entre 10 et 14%). Les 10 premiers mots-clés en langue anglaise recherchés autour de la santé, prioritairement, appartiennent au champ lexical institutionnel (« saudi health », « health gov bh », « health department », « health plan ») mais également tournent autour de l’obésité ou du surpoids (« health nutrition », « weight loss », « cholesterol ») et du soin odontologique (« dental »).  En revanche, pour les pays du Maghreb, on retrouve des tendances européennes (voire françaises¹.) avec des recherches tournant autour de « sanitaire », « hospitalier », « mutuelle », « dépenses », « santé magazine ». Les recherches étant d’ailleurs pour la plupart en français.

Concernant les recherches en langue arabe, les statistiques concernant la langue arabe sont également intéressantes. On distingue ainsi deux nettes tendances lexicales concernant les 10 premiers mots-clés les plus recherchés autour du terme « santé » : l’une institutionnelle (« Ministère de la Santé », « OMS », « Site du Ministère »), l’autre concerne les forums de discussion (« site internet santé », « forum santé », « discussions sur la santé », « site santé »). Ensuite, le thème de l’enfant (6ème et 7ème items de recherche) et… (les 8ème, 9ème et 10ème termes les plus recherchés) : Mubarak (« santé de Mubarak », « Mubarak », « santé du président »). Recherches sans doute circonstancielles en raison de sa récente hospitalisation.

Ces statistiques à partir des recherches sur Google en français, en anglais et en arabe autour du mot « santé » révèlent un comportement qui peut s’expliquer par le contexte socio-culturel : les recherches en anglais s’effectuent autour de pathologies ou de préoccupations  propres aux sociétés occidentales (obésité, dentition) alors que les recherches en langue arabe sont plus « populaires » (recherches pour retrouver un remède sur Internet sans passer par l’expertise médicale, ou celles concernant l’enfant). Cette hypothèse paraît intéressante puisque les recherches en langue arabe les plus importantes recouvrent une aire géographique où l’anglais est une deuxième langue dominante. L’arabe serait-il la langue de la santé 2.0 sur cette zone linguistique ?

Volumes de recherches autour du mot « SANTE » -langue arabe

Les sites de santé en quête d’une identité arabo-musulmane…

De nombreux sites santé sont hébergés aux États-Unis ou en Grande-Bretagne et alimentés par des médecins anglo-saxons : c’est le cas de l’Arab Medicare (US), de l’Association médicale nationale arabe américaine (US),  l’Association Islamique Médicale d’Amérique du Nord (US),   l’Association de Professionnels de la santé musulmans (US), du journal en ligne de veille sanitaire de Brian Wilkie ou, pour l’Europe, de l’ArabMed. Il est même possible de trouver son médecin à l’étranger selon sa pathologie afin de passer un moment de vacances et de détente sur DoctorInternet. La majorité des sites propose une vision d’une médecine et d’un soin conforment à la religion ou, du moins, à une santé relevant d’une identité « arabe »². Pour les campagnes publicitaires de santé publique, comme la lutte contre le tabagisme, en Arabie Saoudite, par exemple, les slogans n’hésitent pas à utiliser des versets coraniques pour briser les habitudes tenaces malgré les lois anti-tabacs votées un peu partout au Moyen-Orient en ce début d’année…

D’autres sites en langue arabe regroupent les professionnels autour de spécialités  précises comme le médicament (à destination des patients en général), la neuroradiologie, l’anesthésie, la psychiatrie ou la santé équitable et durable. L’internaute arabe utilise massivement les forums en arabe ou en français (dont la liste serait longue à établir) pour répondre à ses préoccupations.

Quel comportement face au diabète et à l’obésité ?

L‘obésité et le diabète sont des  phénomènes particulièrement alarmants au Moyen-Orient et dans les pays du Golfe Persique. Quelques cartes mondiales représentent efficacement l’étendue du problème.

Pourcentage de population diabétique (20-79 ans) en 2010

Pourcentage de population diabétique (20-79 ans) en 2030

Contraint de séparer les données en fonction de chaque langue (anglais, français, arabe), voici 3 cartes représentant le volume des requêtes Google pour DIABETES, DIABETE et مرض السكري

Les volumes de recherches les plus importants pour les pays arabes s’effectuent en langue arabe et en français. Les recherches de « DIABETES » sont faibles dans cette aire géographique; l’Algérie est le premier pays, dans le monde, pour les volumes de recherches en français (« DIABETE »). Ensuite, les recherches en langue arabe concernent en premier lieu Oman, la Jordanie, la Syrie, les Territoires palestiniens et la Libye (troisième carte).

Volume de recherche en anglais -DIABETES

Volume de recherche en français -DIABETE

Volume de recherche en arabe -مرض السكري

On se rend compte, d’une part, du décalage entre les cartes de prévalence du diabète et la faiblesse relative des requêtes Google concernant le diabète (exceptions faites de l’Algérie et du Sultanat d’Oman), d’autre part, de l’importance des recherches en langue arabe plutôt qu’en anglais. Pour l’Arabie Saoudite, par exemple, qui enregistre l’une des plus fortes prévalences du diabète dans le monde,  il est surprenant que Google enregistre si peu de recherches liées à cette thématique. Il en est de même, à l’échelle du Moyen-Orient, pour les thématiques « OBESITE » et « NUTRITION »³.

[popup url="http://www.ladocumentationfrancaise.fr/spip/IMG/jpg_DP_8059_Obesite.jpg"][Quelques chiffres sur l'obésité dans le monde -carte de la Documentation Française][/popup]

Autant limitées que soient ces statistiques Google, elles renseignent néanmoins sur la pratique des populations. Ainsi, on se rend bien compte en prenant l’exemple du diabète et de l’obésité du fossé qu’il peut exister entre les  actions de santé publique menées par les États et les comportements des internautes. La barrière linguistique également renseigne sur l’appréhension de la santé par les individus selon le contexte socio-culturel.

Il reste à voir sur le terrain si Internet a un impact sur la santé et le bien-être des populations.

1. il est intéressant de constater que les requêtes des internautes français concernent exclusivement les termes « mutuelle », « complémentaire », « tiers-payant », « hospitalier », etc. [↩]
2. Les statistiques par pays révèlent de nombreuses occurrences de l’item « arab health » [↩]
3. Selon les statistiques de Google, les cartes n’étant pas assez parlantes, il est à noter que les recherches corrélées à la nutrition tournent autour de l’enfant. [↩]